从2017年初入职场的金融小白，到2025年拿下机构“车e贷”融资服务单项第一名，艾园在平安融易重庆分公司8年的时光里，始终践行着中国平安“价值最大化是检验一切工作唯一标准”的核心文化。截至目前，她已累计服务2262名客户，助贷金额达8532.4万元，以专业与温度为小微企业打通融资脉络，让金融“活水”真正流向实体经济的毛细血管。

艾园开展工作

科技+专业 捕捉小微融资精准“画像”

随着经济的向好发展，艾园敏锐地察觉到市场的变化：“小微企业对融资需求越来越大，但许多企业主对融资产品和贷款方式不了解，容易被误导，选择不适合的产品，反而会增加企业成本。”

面对这一痛点，平安融易的“AI+O2O”服务模式提供了专业解决方案。艾园作为专业咨询顾问，通过这一模式为客户建立全生命周期服务体系，从资金注入到产能升级全程跟进。线下，她提供一对一、面对面的专业咨询服务；线上，平安融易的AI智能质检实现业务场景100%覆盖，升级的“行云2.0”智能贷款系统更是实现了零文字输入、全程AI面谈，帮助95%的用户在1.3小时内获得借款。

工程类客户李女士是艾园多年维系的客户，2025年因扩建经营需要100万元资金。艾园根据企业轻资产、短期资金周转需求，推荐了平安融易“车e贷”产品，当天便帮助李女士解决了100万元的资金瓶颈，确保了工程扩建的顺利进行。李女士感慨道：“艾园的服务真实可信，还款方式、利息都透明公开，上门办理，时效和服务都让我非常满意。”

在服务实践中，艾园形成了自己独特的工作方法：先判断客户的融资周期、使用频次、企业运营条件等，综合评估后，为客户推荐最合适的融资方案。2025年，从事物储商贸的小微企业主张先生因电商消费力增长和雨季来临，急需扩容仓储空间。艾园第一时间赶赴企业经营地，综合评估后建议企业主尝试“微营贷”优票方案。该产品以企业纳税与开票数据为核心依据，特别适合轻资产高流水的小微企业。张先生通过“微营贷”优票方案，当日申请即获得200万元资金支持，顺利完成仓储扩建。

共生+共赢 让金融“活水”反哺社会肌理

“服务小微企业，不只是解决一笔资金，更是盘活一个产业链。”艾园深知，每一笔精准的融资服务，都能带动小微企业上下游的联动发展。李女士的工程公司拿到资金后，不仅扩大了施工规模，还带动了建材、运输等配套商户的经营；张先生的仓储扩容后，不仅满足了自身商贸流转需求，还为周边中小电商商户提供了仓储配套服务，形成小微经济的良性循环。

8年间，艾园始终以“省心、省时、省钱”为服务准则，主动了解客户行业上下游链条，把客户变成朋友，靠转介绍积累起扎实的客户群。她坚信“公司进步才能个人更好”，这与平安“为客户、员工、股东、社会创造最大价值”的价值追求高度契合。如今，随着经济向好，小微企业融资需求持续释放，艾园仍保持着“用心做事、沉稳做人”的原则，用自己的实际行动，践行“专业创造价值”的企业文化，用专业为更多小微主体赋能，让金融服务的社会价值，在重庆的大街小巷落地生根。

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